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人保寿险青岛市分公重庆做自然受孕代妈的经过司召开柜面内勤上半
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  鲁网柒月壹陆日讯 为总结分析上半年客服、运营考核指标达成情况,进一步提升分公司客户服务水平,柒月壹壹日,人保寿险青岛市分公司召开柜面内勤上半年指标分析与业务培训会。各机构专职柜面工作人员,市公司客户服务部、运营管理部全体人员,银行保险部、团体保险部相关人员参加会议。分公司总经理孙龙出席会议并发表开训讲话。

  会议首先对客户服务、运营服务质量评价指标进行梳理讲解,并安排相关条线岗位人员对回访、理赔、保全等方面工作进行培训,接下来,合规部负责人对反洗钱及相关合规知识进行宣导,最后,运营部、客服部负责人分别就下半年工作进行部署。培训结束后,市公司组织了现场测试及讲评,进一步巩固学习成果。

  会议指出,上半年分公司客服、运营工作各项指标达成情况良好,为公司业务稳定发展提供了有力保障,相关职能部门应进一步放大格局、提升专业,结合兄弟公司的优质数据、优秀管理经验,补足短板,积极转型。

  会议要求,全体柜面、内勤人员要找准定位,做到敬业、专业,切实加强以客户为中心的服务意识,提升服务品质。要担重庆做自然受孕代妈的经过当尽职,在为公司业务优质发展严格把关的前提下,强化服务一线、服务业务的工作意识,主动协调好本职工作与相关工作之间的关系,推动分公司客服、运营条线整体考核指标获得更大提升。(通讯员 段春鹃)



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